Unit Penjaminan Mutu Fakultas Kedokteran Universitas Mega Buana Palopo menyediakan layanan ini sebagai sarana bagi seluruh pemangku kepentingan internal maupun eksternal untuk menyampaikan aspirasi, saran, keluhan, dan pengaduan terkait mutu layanan fakultas.

Laporan dapat berkaitan dengan pembelajaran dan kurikulum, penilaian dan ujian, pelayanan akademik dan administrasi, kemahasiswaan, sumber daya manusia, sarana dan prasarana, laboratorium dan CSL, perpustakaan, sistem informasi, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat, kerja sama, tata kelola, etika, keamanan, serta kenyamanan lingkungan.

Setiap laporan akan ditelaah, diverifikasi, dan diteruskan kepada unit yang berwenang untuk ditindaklanjuti. Identitas dan informasi pribadi pelapor akan dijaga kerahasiaannya serta hanya digunakan untuk keperluan klarifikasi dan penanganan laporan.

Sampaikan laporan secara jelas, objektif, dan bertanggung jawab. Apabila tersedia, sertakan waktu, tempat, kronologi kejadian, dan bukti pendukung yang relevan.